Le marketing n'est pas manipulation!

La vérité....contre les idées reçues et les mauvaises pratiques....Pour un marketing éthique, il faut que le Marketeur soit SINCERE avec lui même et avec son consommateur.....




ADETEM en LIVE sur CAMPUS CHANNEL from CAMPUS-CHANNEL on Vimeo.


Maintenant, si vous voulez aller droit au but sur certaines questions de cette video, en voici le découpage:
- Les nouveaux champs du marketing      Début
- Tous les étudiants veulent-ils faire du marketing? 3'30
- Le Marketing et l'éthique 5'15
- La saturation des consommateurs par rapport au marketing: 11'50
- Le marketing: un métier facile? 14'30
- Dans quel type d'entreprise faire un stage marketing? 20'
- Faut il se spécialiser sur un secteur? 23'
- Poste marketing, passion et salaires 24'
- Les idées reçues sur le marketing 27'
- Les conseils de François Laurent 30'

Tendances 2011 2012

Les 17 tendances 2011 2012 identifiées par Faith Popcorn aux USA, mais qui sont déjà évidemment présentes en Europe, et que les marques devront s'approprier....

Greenpeace fait encore fléchir des grandes marques

 Nike, Puma, Adidas et Lacoste :  stars bien involontaires de ce clip viral réalisé par Greenpeace

L'expérience  décrite ici montre le poids des consommateurs et des ONG pour "forcer" les marques à agir différemment.....Les marques auraient certainement intérêt à se montrer proactives face à ces questions d'écologie, et à ne pas en rester à une simple position défensive.....

Si vous voulez en savoir un peu plus....c'est ici

Les marques doivent repenser la relation

L'agence Vecteur d'image vient de mener une étude auprès des blogueurs avec lesquels elle est en contact.

L'étude montre qu'il s'agit globalement de repenser l'esprit de la relation, afin d'en faire un véritable échange: les marques doivent être capables de s'ouvrir à la discussion, de supporter la contradiction et la critique, d'encourager les retours des blogueurs et bien sur.....de leur répondre!
Ainsi, plus que jamais, il faut mettre en oeuvre les conditions pour des relations de confiance entre les internautes et les marques, dans un esprit de transparence, d'honnêteté et de respect

Résultats détaillés:

150 sur 800 blogueurs ont accepté de répondre à l'enquête....joli taux de réponse, cohérent avec les principaux enseignements de l'étude:

- les blogueurs sont ouverts pour être contactés par les entreprises ou les marques....
               ils ne sont que 8% à refuser toute sollicitation, et 86% d'entre eux ont déjà participé à une action de marque....
- ....mais à certaines conditions:
              * la marque/le produit  doit être en cohérence avec leur blog, il doit leur plaire et être de bonne qualité
              * la marque doit apporter des informations pertinentes et intéressantes pour le lectorat du blog (d'où  l'importance d'apporter des informations en "avant première" aux blogueurs)


- les blogueurs souhaitent principalement être associés à des tests produits (80%), des dîners ou petits déjeuners (61%), et des focus groupes (59%).

- Une grosse moitié d'entre eux sont ouverts aux billets sponsorisés, à condition que la plus grande transparence soit respectée

Au delà de tout, ils souhaitent que leur indépendance soit respectée....mais sont d'accord, pour 17% d'entre eux, de devenir des ambassadeurs des marques qu'ils apprécient!

Source: Stratégies- Nov 2011

La campagne "unhate" de Benetton

Que penser de cette nouvelle campagne choc de Benetton? On entend de ci de là que la marque renoue avec son ADN: celui de la provocation.....La plus grosse question, d'un pur point de vue marketing, à mon avis, n'est pas tant celle de la provocation (même si une question de respect des personnalités utilisées se pose évidemment), mais plus celle de la provocation gratuite de la part d'une marque commerciale.













Dans les années  90, Benetton nous avait habitués à ces campagnes choc, refusées par certains média, et qui faisaient à chaque fois tant parler d'elles.....A cette période, Toscani, le créatif stratège à qui Benetton avait laissé carte blanche pour "faire parler de la marque", s'était employé à faire passer "ses" messages....Il disait lui même que "peu lui importait de savoir si ces campagnes faisaient vendre les pulls Benetton"; l'important, pour lui, était d'avoir trouvé cette marque qui le laissait, à coups de millions de dollars, prendre la parole sans contrôle pour faire passer ses propres idées. A noter que celles ci étaient parfois très louables et défendables (sensibilisation à l'exclusion subie par les personnes atteintes du sida, lutte contre la peine de mort,  contre la guerre...). Le problème était tout simplement que le marque Benetton n'était pas forcément très légitime dans cette prise de parole: la marque s'était contentée de faire parler d'elle, de gagner en notoriété......sans agir.....Une simple prise de parole, provocatrice et gratuite....

Cette expérience s'était achevée par le  méga flop de l'entrée sur le marché américain de Benetton: la marque  avait enfin réussi à se faire référencer chez Sears, au moment où la campagne contre la peine de mort a été lancée aux Etats Unis.......ce qui avait provoqué un véritable soulèvement des clients de Sears, qui renvoyaient leur carte de fidélité découpée en petits morceaux chez Sears. Le distributeur a eu peur de l'impact sur ses ventes générales, et a décidé de déréférencer Benetton....Cet échec marqua le divorce de la marque et de Toscani.

Et voilà qu'aujourd'hui, plusieurs années après l'exclusion de Toscani et après une période de campagnes publicitaires assagies, Benetton revient avec un style provoquant.  Mais cette fois ci, la marque semble  parler d'une fondation, dans laquelle elle investirait pour défendre ses combats sur le terrain, joignant ainsi peut être le geste à la parole....Si effectivement la marque s'engage pour des causes qu'elle croit justes, se bat pour un monde meilleur sans uniquement en rester au stade de la communication, son combat a une chance de devenir légitime. Encore faudra t-il voir si cette fondation a réellement les moyens d'agir, ou si elle n'est qu'une fausse barbe......  d'autant plus qu'aujourd'hui, même si certaines affiches ont été retirées (comme celle du Pape), elles ont gagné la postérité sur Internet.....

Souvenons nous que l'on demandera de plus en plus aux marques de s'engager et de mesurer leur impact sur le monde ....Benetton ne sera légitime dans cette stratégie QUE SI elle joue le jeu jusqu'au bout, de façon forte et surtout SINCERE....